当店独自の保証内容 ※当店以外でご購入の楽器修理も承っております。 |
● 保障期間はお買い上げ日より3年間といたします。 ● 当店でお買い上げの木製リコーダー（中古品含む）のみ保障の対象となります。 ● 初回のヴォイシング料金は無料とさせていただきます。お買い上げ日より半年以内(1回のみ)。 ● 購入後のメンテナンス料金は当店規定料金から１０％オフとさせていただきます。 ● 保障の適用除外：次の場合は保障適用外となります。 ● その他、保障内容についてご不明な点はテレマン楽器（0790-62-7500）までお問合せください。 |
| 【ヴォイシングとは】 リコーダーを使用していく中で狂ってきた楽器のバランスを再調整する作業です。 ヴォイシングすることで音程や音色など改善されます。ピアノの調律と同じような作業です。 |
リコーダー修理のご案内 ※当店以外でご購入の楽器修理も承っております。 |
楽器の調子が悪くなっかたな？と思ったら、まずは当店にお気軽にご相談ください♪ |
| ■修理の流れ |
| ①当店にご連絡下さい |
| 楽器の調子が悪いと感じたら、テレマン楽器(0790-62-7500)もしくは修理依頼フォームでご連絡下さい。その際、故障内容を細かくスタッフにお申しつけ下さい。 |
| ②金額・納期のお知らせ |
| (1)でお聞きしました修理内容で修理にかかる金額・納期の概算見積りをメールにて連絡させて頂きます。 |
| ③修理品をお送り下さい |
| (2)で連絡させて頂きました内容でよろしければ、当店にお送りください。 その際の送料はお客様負担でお願いしております。 ※メンテナンス保証書をお持ちの方は同封ください。 |
| ④本見積り・修理開始 |
| お客様から届いた楽器を当店で修理箇所を確認し、再度お見積りと納期のご連絡をさせて頂きます。修理内容・金額に問題がないようでしたら修理に取り掛からせていただきます。 |
| ■内容 |
| よくある修理内容についてはこちらをご参考ください ≪ 修理事例・修理代金 ≫ |
| ■お問い合わせ |
| ●修理依頼フォームが便利です！ |
| 修理依頼フォーム |
| ●お電話から |
（0790）62-7500 （株）テレマン楽器 |
【受付時間】午前10時～午後7時 【店休日】毎月第2・第4 木曜日店休。お正月・お盆、その他臨時休業の場合がございます。 |
初期不良の場合 ※初期不良対応は商品到着後７日間以内となっております。 |
| ●受取り後にご確認ください |
| 商品到着後、万が一リコーダーに不良箇所（管体割れ・打痕・音質不良など）が見つかりましたら、テレマン楽器(0790-62-7500)までご連絡下さい。 ( 商品到着から７日間が初期不良対応の期限となっております。) |
| ●返送について |
当店連絡後に初期不良の楽器を下記の住所まで『着払い』で送ってください。 症状確認後、当店よりしかるべき対応のご連絡をさせて頂きます。
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| 送り先 |
【郵便番号】〒671－2575 【住所】兵庫県宍粟市山崎町山田180-3 「テレマン楽器 担当〇〇」 まで ※担当者の名前をご記入ください。記入がないと対応が遅れます。 |
テレマン楽器インフォメーション までご連絡下さい |
